UX und UI Design für Ärzte
UX und UI Design für Ärzte und Ärztinnen: Unterschiede, Gemeinsamkeiten und ihre Auswirkungen auf das Design
In der digitalen Ära hat sich das Nutzerverhalten drastisch verändert. Wir interagieren täglich mit einer Vielzahl von Apps, Websites und Softwareanwendungen, die unser Leben in vielerlei Hinsicht beeinflussen. In dieser Landschaft spielen User Experience (UX) und User Interface (UI) Design eine entscheidende Rolle, um Produkte erfolgreich und benutzerfreundlich zu gestalten.
Doch was genau steckt hinter diesen beiden Begriffen? Wieso könnte das für Ärzte und Ärztinnen relevant sein und wie arbeiten UX und UI zusammen, um eine nahtlose und ansprechende Nutzererfahrung auf einer Website zu schaffen?
Verständnis von UX Design: Das Fundament der Nutzerzentrierung
User Experience Design, oder kurz UX Design, befasst sich mit der Gestaltung der Gesamterfahrung eines Nutzers während der Interaktion mit einem Produkt. Hierbei geht es darum, die Bedürfnisse, Erwartungen und Emotionen der Benutzer zu verstehen und in den Design-Prozess einzubeziehen.
Ein erfolgreiches UX Design strebt danach, dem Nutzer eine reibungslose, sinnvolle und befriedigende Anwendung (also eine ansprechende User Experience) zu bieten. Für die Websites von Ärzten heißt das, dass sich interessierte Patienten sofort zurechtfinden und Zugriff auf alle nötigen Informationen erhält nach denen sie suchen.
Die Kernaspekte des UX Designs umfassen:
Benutzerforschung und Benutzerzentrierte Gestaltung
Bei der Benutzerforschung werden Nutzerbedürfnisse, Verhaltensweisen und Vorlieben durch Umfragen, Interviews und Datenanalysen ermittelt. Anhand der gesammelten Erkenntnisse kann dann ein benutzerzentriertes Design entwickelt werden, um sicherzustellen, dass das Produkt den Nutzerbedürfnissen entspricht und alle notwendigen Informationen, die für Patienten relevant sein könnten, enthält.
Informationsarchitektur
Eine klare Strukturierung der Inhalte erleichtert einem User die Navigation und Suche nach Produkten oder dem gewünschten Service. Daher sollten sich UX Designer am besten in die Rolle des Benutzers hineinversetzen um den Weg zum Ziel so einfach wie möglich zu machen. Nur so können Patienten schnell zum Leistungsspektrum, den Kontaktdaten oder der Terminreservierung gelangen ohne viel suchen zu müssen.
Wireframing und Prototyping
Durch das Erstellen von Drahtmodellen und Prototypen können Designkonzepte überprüft und optimiert werden, bevor sie in die Entwicklung gehen. Sie helfen vor allem bei großen Konzepten, wie beispielsweise einer Website für eine Gruppenordination, um im Design-Prozess einen besseren Überblick zu bewahren.
Usability-Tests
Durch regelmäßige Tests mit echten Nutzern können Schwachstellen im Design identifiziert und mit neuem Wissen behoben werden. Dadurch kann eine reibungslose Nutzung der Plattform für zukünftige Nutzer garantiert werden.
Die Herausforderung des UI Designs: Ästhetik und Interaktion
User Interface Design (UI Design) konzentriert sich auf die visuelle Gestaltung und die Interaktionselemente eines Produkts. Es geht darum, eine ansprechende, intuitive und konsistente Benutzeroberfläche zu schaffen, die das UX Design unterstützt. Ein effektives UI Design hat den Fokus, dass die User die Funktionalität des Produkts leicht erfassen können um eine einwandfreie Nutzung zu garantieren.
Die Hauptkomponenten des UI Designs sind:
Visuelles Design
Darunter versteht man die Gestaltung mittels Farben, Schriftarten, Symbolen und anderen visuellen Elementen, die das Produkt ästhetisch ansprechend machen. Designer können hier also ihrer Kreativität freien Lauf lassen und machen Web-Plattformen zu professionellen Corporate Websites welche für die User ansprechend sind. Gerade im Fall von Websites für Ärzte kann ein ansprechendes visuelles Design dazu verhelfen, authentisch und professionell zu wirken.
Interaktionselemente
Diese werden aus Schaltflächen, Menüs, Formularen und anderen Steuerelementen, die es einem User ermöglichen, mit dem Produkt zu interagieren, gebildet. Ob bei der Biografie, zur Terminreservierung, zum Kontaktformular – Interaktionselemente sind ein absolutes Muss und dürfen auf keiner Website mehr fehlen.
Responsives Design
Unter Responsive Design versteht man die Anpassung der Benutzeroberfläche an verschiedene Geräte und Bildschirmgrößen, um eine konsistente Erfahrung auf allen Plattformen zu gewährleisten. Dies ist besonders relevant, da die meisten Nutzer, nach dem Motto „mobile first“, über das Handy auf Websites zugreifen.
Animationen und Bewegungen
Subtile Animationen können das Nutzererlebnis verbessern und Informationen leichter und verständlich vermitteln. Zudem machen sie die Plattform dynamisch und modern und sollte gerade in der Gesundheitsbranche mit etwas Vorsicht eingesetzt werden, um die Patienten nicht zu überfordern.
Was haben User Experience und User Interface Design gemeinsam?
Sowohl UX (User Experience) als auch UI (User Interface) Design sind entscheidende Bestandteile der Gestaltung digitaler Produkte, die auf eine herausragende User Experience abzielen. Gemeinsam streben sie danach, die Interaktion zwischen dem User und dem Produkt so nahtlos, intuitiv und ansprechend wie möglich zu gestalten.
Beide Disziplinen legen großen Wert auf die Benutzerzentrierung, indem sie die Bedürfnisse, Erwartungen und Emotionen der User in den Mittelpunkt stellen.
Warum ist der Unterschied wichtig?
Die Unterschiede der Designdisziplinen sind dennoch wichtig zu beachten, da sie spezifische Rollen und Aufgaben innerhalb des Gestaltungsprozesses definieren. Während das UX Design sich auf die Gesamterfahrung und die Nutzerinteraktion konzentriert, hat das UI Design das Ziel, die visuelle Gestaltung der Benutzeroberfläche zu optimieren.
Diese klare Abgrenzung ermöglicht es Spezialisten, sich auf ihre jeweiligen Stärken zu konzentrieren und ein ganzheitlich optimiertes Produkt zu schaffen. Die Unterscheidung zwischen den beiden Disziplinen hilft auch, Missverständnisse zu vermeiden und sicherzustellen, dass sowohl funktionale als auch ästhetische Aspekte auf höchstem Niveau ausgeführt werden.
Insgesamt tragen die Unterschiede zwischen UX und UI Design zur Schaffung einer User Experience bei, die sowohl funktional überzeugt als auch visuell ansprechend ist.
Fazit: Nicht entweder oder – die Kombination macht es aus
Die Trennung von UX und UI Design ist zwar sinnvoll, doch ihre Zusammenarbeit ist der Schlüssel zur Schaffung eines hervorragenden Nutzerererlebnises. Ein starkes Zusammenspiel führt zu einem reibungslosen und ansprechenden Produkt, das die Bedürfnisse der User erfüllt und ihre Erwartungen übertrifft. UX Design liefert die Grundlagen, während UI Design diese Grundlagen durch visuelle Attraktivität und intuitive Interaktion verstärkt.
In der heutigen digitalen Welt ist eine durchdachte UX und ein ansprechendes UI Design unerlässlich – auch für die Gesundheitsbranche. Sie verhelfen dazu Nutzer oder Patienten für sich zu gewinnen und sie letztendlich an sich zu binden. Es ist eine Reise, die eine kontinuierliche Interaktion und Anpassung erfordert, um den sich wandelnden Bedürfnissen der User gerecht zu werden.